Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre "L'Atelier de Daphné" et toute personne physique ou moral effectuant un achat via le site internet www.latelierdedaphne.com.

En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

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Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sur le site sont ceux décrits sur les pages de chaque article. Le Vendeur s'efforce d'assurer l'exactitude des informations, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs typographiques ou des informations erronées pouvant figurer sur le site.
Les photos des produits sont indicatives. Les motifs et placements des tissus peuvent varier selon la découpe; les couleurs peuvent également être légèrement différentes d’un écran à l’autre.

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Article 3 - Commande
Le Client peut passer commande sur le site après avoir validé son panier. La commande est confirmée par l’envoi d’un email de confirmation de commande au Client. La commande est considérée comme ferme et définitive dès réception de cet email, sous réserve de la disponibilité des produits.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige avec un Client ou de produit indisponible.

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Article 4 - Prix
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont en supplément et sont détaillés lors du processus de commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande.

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Article 5 - Paiement
Le paiement des produits se fait en ligne, lors de la validation de la commande, par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement.

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Article 6 - Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés mais peuvent varier selon la destination et la disponibilité des produits. En cas de retard de livraison, le Vendeur s’engage à informer le Client dès que possible.

Le risque lié à la livraison (perte ou endommagement) est transféré au Client dès réception du colis par ce dernier.

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Article 7 - Droit de retour et de remboursement
Le Client bénéficie d’un droit de rétractation de 5 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités.

Conditions de retour :

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non endommagé et avec son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit retourné présente un défaut ou une erreur de préparation de commande de la part du Vendeur.
Le Client devra envoyer un email à l'adresse suivante : atelierdedaph@gmail.com pour informer le Vendeur de son intention de retourner les produits.
Remboursement :
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement utilisé pour l'achat, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser un remboursement si les produits retournés ne sont pas conformes aux conditions mentionnées ci-dessus (produits ouverts, abîmés, utilisés, etc.).