Articolo 1 – Scopo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano i rapporti contrattuali tra "L'Atelier de Daphné" e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto tramite il sito www.latelierdedaphne.com.

Convalidando il suo ordine, il Cliente accetta senza riserve le presenti Condizioni Generali.

Articolo 2 - Prodotti
I prodotti offerti in vendita sul sito sono quelli descritti nelle pagine di ciascun articolo. Il Venditore si impegna a garantire l'accuratezza delle informazioni, ma non può essere ritenuto responsabile per errori tipografici o informazioni errate che potrebbero apparire sul sito.
Le foto dei prodotti sono indicative. I modelli e i posizionamenti del tessuto possono variare a seconda del taglio; i colori possono anche essere leggermente diversi da schermo a schermo.

Articolo 3 - Ordine
Il Cliente può effettuare un ordine sul sito dopo aver convalidato il carrello. L'ordine viene confermato mediante l'invio di un'e-mail di conferma dell'ordine al Cliente. L'ordine si considera fermo e definitivo al ricevimento di questa email, salvo disponibilità del prodotto.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversia con un Cliente o di prodotto non disponibile.

Articolo 4 - Prezzo
I prezzi dei prodotti sono indicati in franchi svizzeri, tasse incluse (TTC), salvo diversa indicazione. I costi di consegna sono aggiuntivi e vengono dettagliati durante il processo di ordinazione. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 5 - Pagamento
Il pagamento dei prodotti viene effettuato online, previa convalida dell'ordine, tramite carta di credito o qualsiasi altro mezzo di pagamento offerto sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento.

Articolo 6 - Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono stimati ma possono variare a seconda della destinazione e della disponibilità del prodotto. In caso di ritardata consegna, il Venditore si impegna a informare il Cliente nel più breve tempo possibile.

Il rischio legato alla consegna (smarrimento o danneggiamento) si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo riceve il pacco.

Articolo 7 - Diritto di reso e rimborso
Il Cliente ha diritto di recesso entro 5 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza dover giustificare motivazioni o incorrere in penali.

Condizioni di reso :

Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, non utilizzato, non danneggiato e con la sua confezione originale.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, a meno che il prodotto restituito non presenti un difetto o un errore nella preparazione dell'ordine da parte del Venditore.
Il Cliente dovrà inviare una email al seguente indirizzo: atelierdedaph@gmail.com per informare il Venditore della sua intenzione di restituire i prodotti.
Rimborso :
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito, mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo espressa pattuizione da parte del Cliente di una diversa modalità.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso qualora i prodotti restituiti non rispettino le condizioni sopra menzionate (prodotti aperti, danneggiati, usati, ecc.).